以下のような症状は機械の故障が考えられます。

施工店、もしくはOMソーラーへお問い合わせください。


冬なのに床が暖かくないのですが。

夏なのに床が暖かくなるのですが。

棟温が高温になる(100℃を超える)のですが問題ないですか?




冬なのに床が暖かくないのですが。

リモコンの設定が正しいかを確認してください。夏向けの設定になっていたり、寒い冬にお湯採りしたりしていると、暖かくなりません。設定が正しく、集熱する条件が揃っているにもかかわらず、暖かくないときは、施工工務店にご相談ください。

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夏なのに床が暖かくなるのですが。

リモコンの設定は正しいのに床下に暖かい空気が降りてきている場合は、ダンパーモーターの故障が考えられます。施工工務店にご相談ください。

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棟温が高温になる(100℃を超える)のですが問題ないですか?

夏の昼間など、ファンが動いていても一時的に棟温が100℃前後になることがあります。 OMソーラーの部材は、施工中、メンテナンス作業、故障などの際に機器が停止することを想定して、耐熱性の高い材料を使用しておりますので、すぐに故障することはありません。 ただし、継続して100℃を超える場合には機器に不具合がある可能性もありますので、施工工務店へ点検をご依頼ください。

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ご相談窓口
OMソーラー お客様サポートセンター
営業時間:平日 10:00〜17:00
TEL :053-488-1705
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