制御盤(リモコン)でお湯採り(貯湯)表示がオンなのにお湯採りしません

お湯採りができません。

夏の夜の外気取り込みができません。

リモコンの表示がおかしいのですが。

補助暖房が動かないのですが。

機械から(小屋裏から)変な音がするのですが。





制御盤(リモコン)でお湯採り(貯湯)表示がオンなのにお湯採りしません

正常な表示なのか、不具合が発生しているのかを確認する必要があります。 お湯採り表示がオンになっていても、作動条件が揃わずお湯採りしないという状態(正常)のときもありますので、施工工務店、もしくはOMソーラーへお問合せください。

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お湯採りができません。

すでに十分なお湯が採れていたり、室温の設定が高すぎたりするときは、貯湯槽は運転しません。詳しくは操作説明書を確認してください。

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夏の夜の外気取り込みができません。

リモコンの設定が正しいかを確認してください。冬や春・秋向けの設定になっていると、夏の夜の外気取り込み運転にはなりません。詳しくは操作説明書を確認してください。
制御盤の操作説明書はコチラからダウンロード可能です http://omsolar.jp/mainte/repair.html

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リモコンの表示がおかしいのですが。

故障だと判断する前に、操作説明書を参考に、異常な表示なのかを確認してみてください。

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補助暖房が動かないのですが。

リモコンの設定が正しいかを確認してください。補助暖房を使わない設定になっていると、室温が低くなっても補助暖房は動きません。

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機械から(小屋裏から)変な音がするのですが。

機械からいつもと違う音がしたり、音が大きくなったりしたときは、機械に不具合が起こっている可能性があります。
ずっと音がしているのか、音がしているときとしないときがあるのなら、どういうときにしているか、どこから音がしているか、などを確認し、施工工務店または会員工務店へ点検をご依頼ください。(ご依頼先が不明の場合はOMソーラーへご連絡ください)

こんな音がした場合はこんな原因が考えられます。

▶ 擦れたような音、唸り音(カラカラ、ウォンウォン、ブーンなど)
→ ファンモーターの寿命、故障
【 対策 】 ファンを交換します

▶ バタバタ、ドスンドスン、ガタガタ、タンタン、ジーなど
→ ダンパーモーターの故障
【 対策 】 ダンパーモーターを交換します

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OMソーラー お客様サポートセンター
営業時間:平日 10:00〜17:00
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