制御盤(リモコン)でお湯採り(貯湯)表示がオンなのにお湯採りしません

お湯採りができません。

夏の夜の外気取り込みができません。

リモコンの表示がおかしいのですが。

補助暖房が動かないのですが。

機械から(小屋裏から)変な音がするのですが。

棟温が高温ですが問題ないですか?





制御盤(リモコン)でお湯採り(お湯とり)(貯湯)表示がオンなのにお湯採りしません

正常な表示なのか、不具合が発生しているのかを確認する必要があります。 お湯採り表示がオンになっていても、作動条件が揃わずお湯採りしないという状態(正常)のときもありますので、施工工務店、もしくはOMソーラーへお問合せください。

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お湯採り(お湯とり)ができません。

すでに十分なお湯が採れていたり、室温の設定が高すぎたりするときは、貯湯槽は運転しません。詳しくは操作説明書を確認してください。

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夏の夜の外気取り込みができません。

リモコンの設定が正しいかを確認してください。冬や春・秋向けの設定になっていると、夏の夜の外気取り込み運転にはなりません。詳しくは操作説明書を確認してください。
制御盤の操作説明書はコチラからダウンロード可能です http://omsolar.jp/mainte/repair.html

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リモコンの表示がおかしいのですが。

故障だと判断する前に、操作説明書を参考に、異常な表示なのかを確認してみてください。

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補助暖房が動かないのですが。

リモコンの設定が正しいかを確認してください。補助暖房を使わない設定になっていると、室温が低くなっても補助暖房は動きません。

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機械から(小屋裏から)変な音がするのですが。

機械からいつもと違う音がしたり、音が大きくなったりしたときは、OMソーラーの機械に不具合が起こっている可能性があります。
ずっと音がしているのか、音がしているときとしないときがあるのなら、どういうときにしているか、どこから音がしているか、などを確認し、施工工務店または会員工務店へ点検をご依頼ください。(ご依頼先が不明の場合はOMソーラーへご連絡ください)

こんな音がした場合はこんな原因が考えられます。

▶ 擦れたような音、唸り音(カラカラ、ウォンウォン、ブーンなど)
→ ファンモーターの寿命、故障
【 対策 】 ファンを交換します

▶ バタバタ、ドスンドスン、ガタガタ、タンタン、ジーなど
→ ダンパーモーターの故障
【 対策 】 ダンパーモーターを交換します

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棟温が高温ですが問題ないですか?

夏の昼間など、一時的に棟温が80℃を超えることもありますが、OMソーラーの部材は、施工中、メンテナンス作業、故障などの際に機器が停止することを想定して、耐熱性の高い材料を使用しておりますので、すぐに故障することはありません。
ただし、朝から常に高温だったり、夜になっても高温のままなど、高温の状態が長時間続くようであれば、機器に不具合がある可能性がありますので、施工工務店または会員工務店へ点検をご依頼ください。(ご依頼先が不明の場合はOMソーラーへご連絡ください)

なお長期の留守にされる場合は、換気の目的や、屋根面が長期の高温状態にならないようにするため、OMソーラーの電源は切らないようお願いします。

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家を長期間留守にするときOMソーラーはどうすればいいですか?

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